O desenvolvimento de novos produtos é um processo complexo e de natureza multidisciplinar alinhado com uma Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) interagindo junto aos demais setores da empresa para se obter o sucesso desejado.
O amadorismo nesse processo tem produzido uma imagem negativa da Inovação em muitas empresas, mesmo conhecendo as vantagens competitivas. Isto se deve ao elevado grau de incerteza inicial diante dos altos riscos inerentes a um projeto inovador, frente ao elevado montante de recursos que são imobilizados. Muitos projetos têm ficado inviabilizados diante das incertezas criadas nos estágios iniciais, que consideram como parte integrante do processo de desenvolvimento do produto, os ajustes e correções de conceitos que poderiam ter sido avaliadas e tratadas em fases mais iniciais do projeto e não durante o início de produção.